お客様を守る環境づくり
- 広崇 古賀
- 2月8日
- 読了時間: 2分

僭越ながら、僕が動画作りやSNSの戦略のサポートに携わらせていただいた方々のコミュニティーを作るためにオープンチャットを開設しました。
開設の1番の意図としては、一度いただいたご縁を一回きりで終わらせないために、永年的なサポートをさせていただくことです。それが1番のファンベースで寄り添う行動かなと考えています。
参加者が得られる内容は
・僕自身が得た新たな情報を共有できる
・事業者様同士が良い発見を共有し合える
・事業者様同士の横の繋がりを作れる
・作成や投稿のモチベーションを高め合える場になる
だけだと思っていたのですが、そうじゃなかったみたいです。
昨日1人の方から「アンチが来ました」との連絡をいただきました。大前提として悲観的な言葉を浴びせてくる人がよくないのですが、どうしても本来の目的を果たすために自分の本気で伝えたい想いや、自分にしかできない提案を投稿するという僕のコーチング内容を経て、視聴者が増えた先にはどうしても切り離せない問題であることも確かです。
僕自身も大アンチにあった事があるので、経験も踏まえて絶対にそのレベルに目線を合わせてはいけないし、常に待ってる人に向けての発信に注力しましょう!と伝えて納得してくださったのですが、もっとその人の気持ちに寄り添って考えてみると、いくらそんな言葉をかけられても、まだ頭のどこかにストレスは必ず残ります。
その時僕が作ったコミュニティーの存在意義が増えて、誹謗中傷に限らず必ずくる困難や頭打ちの打開を後押しできる場にもなると思いました。
常に僕と皆んながついてます。
そして同時に動画作りやSNS戦略に携わらせていただいた以上、そういったお客様を守れる環境作りと、守る強さをもっと持たないといけないと自覚しました。
お客様はもちろんですが、一人一人ともっと太い線を繋げていけるようになります!
最後に
現在佐賀の事業者様向けに、その方専用のSNSの分析・戦略設計を資料付きで心を込めて提供させていただいております。気になる方は、ホームページのお問い合わせページ、もしくはDMからご連絡ください。
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